Dlaczego odchodzimy od Microsoft 365

Poczta, pliki i spotkania Fundacji są dziś w Microsoft 365. W 2025 i 2026 r. Microsoft kilka razy zmienił warunki dla organizacji pozarządowych, a jego usługi kilka razy przestały działać. Dlatego przenosimy pracę do narzędzi, nad którymi mamy kontrolę.

Zmiany warunków

• 1 lipca 2025 r. Microsoft zakończył bezpłatne licencje Microsoft 365 Business Premium i Office 365 E1 dla organizacji pozarządowych. Licencje wygasają przy pierwszym odnowieniu subskrypcji, więc w 2026 r. tracą je kolejne organizacje.
• Część organizacji zgłaszała na forum Microsoftu, że po wygaśnięciu licencji z dnia na dzień straciła dostęp do poczty i plików w OneDrive, dopóki nie kupiła nowych.
• Za darmo zostaje tylko pakiet Business Basic: poczta i Office w przeglądarce i w telefonie, bez programów na komputer, takich jak Outlook czy Word. Pełny pakiet trzeba kupić z rabatem, ale za każdą osobę i co miesiąc.
• 1 lipca 2026 r. Microsoft podniósł ceny części pakietów Microsoft 365.
• 31 grudnia 2026 r. kończy się wsparcie narzędzia Fundraising and Engagement dla organizacji pozarządowych.

Awarie w 2026 r.

• 22 stycznia Outlook i Teams nie działały u dziesiątek tysięcy osób.
• 31 sierpnia przez kilka godzin na całym świecie nie dało się zalogować do poczty Exchange Online ani wysyłać i odbierać wiadomości. Awaria objęła też Teams, SharePoint i OneDrive. Microsoft podał jako przyczynę błąd w konfiguracji logowania.
• 12 i 13 listopada przyszła jedna z największych awarii Microsoft 365. Od wieczora 12 listopada poczta w Outlooku, Teams, SharePoint i Copilot nie działały w 74 krajach, a zgłoszeń było około 140 tysięcy, m.in. z urzędów i brytyjskiej służby zdrowia. Według Microsoftu nie był to atak, tylko skutek zmian w ustawieniach serwerów po aktualizacji. Następnego dnia Microsoft wciąż przywracał działanie usług.

Co zmieniamy

Gdy poczta, pliki i spotkania są u jednego dostawcy, jego awaria zatrzymuje pracę całej Fundacji. Każda zmiana jego zasad stawia nas przed wyborem: płacić więcej albo stracić dostęp. Takie uzależnienie od jednego dostawcy nazywa się po angielsku vendor lock-in.

Pocztę przenosimy do polskiego dostawcy, u którego koszt nie zależy od zmian w programach Microsoftu. Poczta działa na otwartych standardach IMAP i SMTP, więc w razie potrzeby przeniesiemy ją dalej bez zmiany Twojego adresu. Pliki trafiają do chmury Fundacji, a logowanie do systemu tożsamości IAM. Opis nowych kont jest w artykule Czym jest IAM, a czym poczta.